
Atracción de clientes vs Retención de clientes
Muchas empresas están obsesionadas por atraer a nuevos clientes, mientras que no se preocupan de forma verdadera por retener a los clientes que ya tienen. […]
Muchas empresas están obsesionadas por atraer a nuevos clientes, mientras que no se preocupan de forma verdadera por retener a los clientes que ya tienen. […]
Hoy en día, son pocas las empresas que no ponen énfasis en el enfoque de “conseguir clientes” frente a “conseguir ventas”. Es bien sabido que, […]
D4D es el acrónimo de Design for Delight, un programa de innovación en producto desarrollado por Intuit para conseguir la excelencia en la satisfacción de […]
El primer PC de IBM comenzó a comercializarse el 12 de agosto de 1981. Ni siquiera 30 años nos separan de esa fecha. Sin embargo, […]
En numerosos foros me han planteado este dilema: ¿Está ITIL reñido con Scrum o, por el contrario, son compatibles? Principalmente es una duda que le […]
Copyright © 2021 | WordPress Theme by MH Themes